昌吉
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免费发布信息
  • 个人介绍

岗位职责:

1、帮助客户在各大网站上进行信息的发布,搜索关键词,不涉及销售性质。

2、与客户建立良好的联系,有问题及时沟通。要具备很高的服务意识,服务态度要好。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、主要负责后期的维护,对于电脑的基本技能掌握熟练。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验优先,有一定的客户服务知识和能力 。可接受应届毕业生。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。?

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。?

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。



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